相談カテゴリに併せて相談スタッフを選べる

専門分野に強いスタッフが在籍する保険テラスの魅力

保険テラスは保険相談窓口の中でもスタッフの専門分野が明確にされている点が特徴です。
特に、得意分野を公開する「マイスター制度」により、相談者が自分に合ったスタッフを選べる仕組みが整っています。初めて保険の相談をする方や、特定の分野で詳しいアドバイスを求めている方にとってこの制度は非常に便利です。
そんな保険テラスでどのような相談が可能なのか、もう少し詳しく見ていきましょう。

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保険テラスの基本情報

• マイスター制度あり
• スタッフを比較・指名できる
• 東海東京フィナンシャルHDの傘下

取扱い会社数

36社

店舗数

本州のみ
56店

相談手段

店舗
オンライン

創業設立

2005年

運営会社

株式会社ETERNAL(東海東京フィナンシャルHD傘下)

生命保険

アクサ生命/朝日生命/アフラック生命/イオン・アリアンツ生命/FWD生命/エヌエヌ生命/オリックス生命/ジブラルタ生命/住友生命/ソニー生命/SOMPOひまわり生命/チューリッヒ生命/東京海上日動あんしん生命/なないろ生命/日本生命/ネオファースト生命/はなさく生命/フコクしんらい生命/富国生命/ニッセイ・ウェルス生命/マニュライフ生命/三井住友海上あいおい生命/明治安田生命/メットライフ生命/メディケア生命（25社）

損害保険

あいおいニッセイ同和損保/アクサ損保/楽天損保/AIG損保/セコム損保/セゾン自動車火災/ソニー損保/損害保険ジャパン/東京海上日動火災保険/三井住友海上火災保険/アメリカンホーム医療・損保（11社）

無料 保険相談を予約する 保険テラスの公式サイトへ

マイスター制度で相談スタッフのスキルを開示

保険テラスの特徴はマイスター制度で相談スタッフの得意分野を一覧で公開していることです。
以下の5つの項目をそれぞれ5段階評価していて、所属店舗や名前、顔写真を添えて紹介しています。

通常の保険ショップは事前予約する段階で、どのようなスタッフが対応するかは分かりません。
保険テラスではマイスター制度により、スタッフのレベルがひと目で分かるため、高度な知識を持ったスタッフを指名して予約することが可能です。

訪問対応はしていないので、通いやすい店舗の中から絞り込む必要がありますが、得意分野はもちろん相談スタッフの年齢や性別、見た目の雰囲気で自分に合いそうなスタッフを見つけて指名することもできます。
ただし、一部の店舗ではスタッフ情報を公開しておらず、全てのスタッフを比較できるわけではないので注意しましょう。

また、公開されているスタッフには利用者からの口コミがついていることがあります。
習熟度が高くなくても口コミ評価が高い場合、マイスターレベル以上に頼りになる可能性が高まります。

指名により最寄り店舗に呼ぶことも可能

エリアマネージャーをはじめ、一部のスタッフは複数の店舗での指名予約を受付しています。
在籍している店舗以外のスタッフを近くの店舗に呼ぶこともできますが、アフターサポートのことを考えると、通いやすい店舗のスタッフに担当してもらった方が安心できるでしょう。

また、無理な勧誘をしない運営方針を掲げていても、遠方からスタッフを呼ぶと断りにくい雰囲気になるデメリットがあります。
役職の付いているスタッフを指名して近くの店舗で相談することもできますが、常駐スタッフと比べたデメリットもあることを理解して検討しましょう。

フランチャイズ店も取り扱い保険を明記

保険テラスでは直営店とフランチャイズ店の2種類があり、一部のフランチャイズ店で取り扱い保険会社数が異なります。
公式サイトの店舗情報では、その店舗が取り扱っている生命保険と損害保険の一覧を確認できます。

来店・予約を行う前に、気になる保険商品の取り扱いがあるかどうかをチェックしておきましょう。
その他、店舗独自で行っているイベントや利用者の口コミなども掲載されており、選ぶ際の決め手となってくれます。

対応エリアが狭い

保険テラスの対応エリアは、主に関東から中国地方です。
本州の中でも進出していないエリアが多く、まだ成長途上の準大手チェーンです。

近隣に店舗があれば検討する価値がありますが、一部では特定の保険会社を強く勧められたという口コミ情報も見られます。生命保険だけでも20社以上の取り扱いがありますが、フラットな目線での保険提案をしてもらえないケースもあるようなので注意しましょう。

近くに店舗がある場合は公式サイトをチェック

保険テラスはスタッフの詳細情報をオープンにした運営を強みにしています。
近くに店舗がある方は、まずは近隣店舗のスタッフ情報をチェックしてみましょう。

スタッフ情報が非公開だった場合や、気に入ったスタッフが見つからなくても、一般的な保険ショップと同様に無料相談で複数の保険を比較できます。
ただし、歩合給のある保険相談業務で役職の付いているスタッフをイチオシする運営では、新人が育たないように感じます。

クリーンでオープンな運営は高く評価できますが、評判の良いスタッフは営業力を持っているので、加入するか迷っている段階で相談すると上手に代理店の都合が良い保険に加入する方向へ誘導される恐れもあります。
優秀なスタッフを指名できる制度には弊害があることを理解して、事前に予備知識を固めてから予約するとよいでしょう。